24676969Обновлено 3 октября 2013Был(а) больше месяца назад


Работа в Василькове / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Менеджер по работе с клиентами
39 лет (родился 23 октября 1979), не состоит в браке, детей нет
Киев
Гражданство: Украина
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

не готов к командировкам
4 000

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

    • апрель 2012 – работает сейчас
    • 7 лет и 7 месяцев

    Менеджер по работе с гостями / Консьерж

    Alfavito hotel, Киев

    Обязанности:

    Обеспечение транспортных услуг гостям отеля (заказ необходимого транспортного средства для гостей, учитывая пожелания и потребности.) Деловая переписка как с постоянными так и с потенциальными клиентами и гостями отеля. Бронирование авиа\ ж-д билетов, резервация столиков в ресторанах, учитывая вкусы, пристрастия и пожелания гостей. Поиск и предоставление различной информации, доставка забытых вещей, организация индивидуальных и групповых экскурсий по городу и за его пределами, услуги гида-переводчика. Организация, обеспечение пригласительных билетов на различные мероприятия (концерты, шоу-программы, выставки и т.д.)
    • август 2009 – сентябрь 2011
    • 2 года и 2 месяца

    Региональный Менеджер по развитию розничной торговли

    Концерн Электромаш

    Обязанности:

    Поиск и привлечение клиентов Ведение клиентской базы Обработка входящих звонков и сообщений Составление коммерческих предложений Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами Продвижение продукции Контроль выполнения всех договорных обязательств.

Сертификаты, курсы

    • 2013

    Site Design

    ART Design Company

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание правил организации проведения деловых встреч, приемов, совещаний Знание правил делового общения и этики профессиональных отношений Навыки деловой переписки Знание иностранных языков – английский, немецкий Навыки работы с компьютерной техникой – MS Office, Word, Excel, Photoshop, Outlook, Internet Курсы по Web-програмированию: HTML, CSS, Joomla, Wordpress. Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook, Joomla, Wordpress

Дополнительные сведения:

Ведение деловой переписки Помощь в решении организационных вопросов Перевод документов с/на английский язык Организация встреч, совещаний, переговоры с партнерами

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто